• Création de contenu platform-native : Rédaction et publication de posts, carrousels et threads sur Reddit, LinkedIn, Instagram, Facebook et X, en adaptant le ton, le format et les mots-clés aux spécificités de chaque algorithme et audience cible.
• Engagement conversationnel “value-first” : Participation proactive dans les commentaires, réponses aux questions réelles des utilisateurs, construction de relations de confiance sans recours à des tactiques promotionnelles intrusives
• Analyse des signaux de performance : Suivi des métriques d’engagement (taux de clics, partages, temps de lecture), identification des angles de contenu qui résonnent, itération continue pour optimiser la portée et la qualité des conversions
• Protection de l’intégrité de marque : Application rigoureuse des standards éthiques de Pearl 27 — transparence sur les sources, vérification des faits, priorité à la réputation long terme plutôt qu’aux gains rapides
• Collaboration et scaling : Travail avec les team leads et associates pour tester de nouveaux angles de contenu, affiner les messages et documenter les pratiques d’engagement reproductibles

Compétences mobilisées : Stratégie de contenu, optimisation AIO, veille algorithmique, rédaction persuasive, analyse de données sociales, éthique digitale

• Production de contenus pédagogiques : Création de carrousels éducatifs et de récits courts en français et langues locales, expliquant comment repérer les fausses informations, vérifier les sources et adopter des réflexes de prudence numérique
• Sensibilisation aux schémas de manipulation : Développement de matériels expliquant comment se propagent les rumeurs, l’expertise factice et les messages trompeurs — avec des signaux d’alerte précoces et des habitudes de vérification concrètes
• Veille narrative et analyse de tendances : Surveillance proactive des conversations en ligne pour identifier les récits émergents, les signaux de risque et les patterns de désinformation, afin de soutenir les réponses rapides et la prévention ciblée
• Adaptation linguistique et culturelle : Traduction de concepts techniques en langage accessible pour les jeunes, les éducateurs et le grand public en RDC, en tenant compte des contextes locaux et des canaux de communication privilégiés

Compétences mobilisées : Vérification de l’information, pédagogie digitale, analyse narrative, communication multilingue, sensibilisation communautaire

• Onboarding et activation de marchands : Accompagnement de 50+ PME dans l’inscription, la configuration et l’utilisation effective de la plateforme Mobile Money, avec définition d’objectifs transactionnels et suivi de l’adoption
• Visites terrain structurées (DMS) : Réalisation de visites régulières chez les marchands pour diagnostiquer les gaps de performance, identifier les freins à l’usage et proposer des solutions concrètes pour améliorer la rétention
• Formation AML (Anti-Money Laundering) : Animation de sessions mensuelles de sensibilisation aux standards réglementaires pour 50%+ de mon portefeuille de marchands, réduisant ainsi les interruptions liées à la conformité
• Prévention des interruptions opérationnelles : Combinaison de suivis de conformité et de checks opérationnels routiniers pour anticiper les problèmes et renforcer les bonnes pratiques d’utilisation de la plateforme
• Résolution technique et coordination : Prise en charge de 5+ incidents techniques par mois en moyenne, avec réduction de 25% du temps de résolution grâce à un troubleshooting réactif et une coordination efficace avec les équipes support internes
• Amélioration continue de l’expérience marchand : Collecte et remontée d’insights terrain pour alimenter les améliorations de la plateforme et des processus de support

Compétences mobilisées : Support client terrain, formation professionnelle, conformité réglementaire, résolution de problèmes, analyse de performance, relation PME

• Clôtures mensuelles CPA-ready : Enregistrement des transactions, rapprochements bancaires et production d’états financiers (bilan, compte de résultat, flux de trésorerie) selon des standards de contrôle qualité rigoureux
• Fiabilisation des données financières : Travail sur des dossiers clients réels et simulés pour renforcer la précision des rapports et la cohérence des procédures comptables
• Structuration des registres fournisseurs/clients : Application de conventions de nommage, prévention des doublons et organisation des données pour faciliter les rapports fiscaux (1099) et les workflows de reporting
• Développement de compétences remote-ready : Livraison de travaux jalonnés, mentorat régulier et communication claire pour résoudre efficacement les écarts et maintenir la productivité à distance

Compétences mobilisées : QuickBooks Online, rapprochements comptables, états financiers, contrôle qualité, travail à distance, normes CPA

• Évaluation stratégique 360° de Safaricom PLC : Analyse de l’avantage concurrentiel (écosystème M-PESA), de la dynamique de marché, de la gouvernance et de la stratégie d’expansion régionale

• Modélisation financière intégrée sur 10 ans (2018-2028) : Construction d’un modèle multi-scénarios pour évaluer la performance, la résilience et les arbitrages stratégiques de l’entreprise
• Valorisation intrinsèque (DCF) et relative : Application des méthodes WACC et CAPM pour le DCF, complétée par une analyse par multiples (EBITDA, revenus), avec évaluation de la structure de capital, de la liquidité et des risques
• Communication professionnelle de niveau exécutif : Renforcement des compétences de présentation et de pensée stratégique grâce aux feedbacks structurés et au mentorat des Teaching Assistants et Program Coordinators

Compétences mobilisées : Modélisation financière, valorisation d’entreprise, analyse stratégique, communication exécutive, outils financiers avancés